RESIDENTES DE CALIFORNIA: AVISO DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Sus Datos que Recopilamos

• Datos de registros gubernamentales disponibles al público en general.
• Datos del consumidor des identificados o agregados.
• Datos excluidos del ámbito de alcance de la CCPA, como (y sin limitaciones) datos controlados por la ley Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (“HIPAA”), la ley California Confidentiality of Medical Information Act (“CMIA”), la ley Fair Credit Reporting Act (“FCRA”), la ley Gramm-Leach-Bliley Act (“GLBA”), la ley California Financial Information Privacy Act (“FIPA”) y la ley Driver’s Privacy Protection Act de 1994 (“DPPA”).

Normalmente recopilamos (y aun en los últimos 12 meses) varios tipos de datos personales de particulares tocante a cuentas que administramos o adquirimos, como:

2. Cómo se Recopilan sus Datos Personales

• De fuentes de acceso público (por ejemplo, registros del predial u otros registros gubernamentales);
• De nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, análisis de llamadas, fuentes de información, localización de deudores, cobranza, procesamiento de pagos, servicios de correo y otros proveedores).

3. Por qué Utilizamos o Divulgamos sus Datos Personales

• Cumplir con el motivo para el cual nos proporcionó los datos. Por ejemplo, si usted comparte sus datos personales para pagar algo, usaremos dicha información para procesar su pago
• Prestar servicios a nombre de una empresa o proveedor de servicios, incluyendo la administración o mantenimiento de cuentas, prestar atención al cliente, procesamiento de transacciones, verificación de los datos del cliente, procesamiento de pagos, prestación de servicios analíticos u otros servicios similares de parte del negocio o prestador del servicio.
• Proporcionarle datos o servicios que nos solicite.
• Auditorías tocantes las interacciones con los consumidores.
• Detectar situaciones de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, contra actividades engañosas, fraudulentas o ilegales, y denunciar a los responsables de dichas actividades
• Depuración para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista y existente
• Uso a corto plazo y transitorio, donde los datos personales no sean divulgados a otros terceros, ni se utilicen para crear un perfil del consumidor, ni para alterar la experiencia del consumidor fuera de la interacción actual.
• Llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, fabricado por o para nosotros, o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar u optimizar el servicio o dispositivo propiedad de o, hecho por o para nosotros, o que controlemos.
• Responder a solicitudes de las autoridades de orden público y según lo exija la ley vigente o una orden judicial.
• Cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros.
• Como se le describió al recopilar sus datos personales o según lo dispuesto en la CCPA.

No recopilaremos categorías adicionales de datos personales, ni utilizaremos los datos personales recopilados para fines sustancialmente diferentes sin avisarle.

Normalmente divulgamos (y los hemos divulgado en los últimos 12 meses) las categorías de datos personales mencionadas anteriormente para fines comerciales a una o más de las siguientes categorías de terceros: nuestros clientes acreedores, nuestros proveedores de servicios (procesamiento de pagos, análisis de correos, cobranza y llamadas, y demás proveedores), entidades de buro de crédito y agencias policiacas y de revisión de normatividad

No vendemos ni compartimos sus datos personales conforme a la CCPA.

No utilizamos ni divulgamos datos personales confidenciales para fines distintos a aquellos necesarios para prestar los servicios que un consumidor normal anticipa recibir; para ayudar a garantizar la seguridad e integridad cuando el uso de dichos datos sea debidamente necesario y conmensurado para dicha finalidad; para el uso a corto plazo y transitorio; para la prestación de servicios, incluyendo la administración o mantenimiento de cuentas, prestación de servicios al cliente, procesamiento o cumplimiento de transacciones, verificación de datos del cliente, procesamiento de pagos u otros servicios similares; para las actividades destinadas a verificar o mantener la calidad de nuestros servicios o para mejorar, actualizar u optimizarlos.

Retenemos cada categoría de datos personales o datos personales confidenciales únicamente durante el plazo debidamente necesario para los fines para los cuales se recopilaron y como se establece en esta política de privacidad, salvo que la ampliación del período de retención sea requerida o permitida bajo la ley. Sujeto a esta limitación, el período de retención de los datos personales y datos personales confidenciales se determina considerando: el plazo necesario de retención para cumplir con nuestra finalidad comercial; el plazo preciso para retener registros de transacciones y negocios; el plazo necesario para atender consultas, quejas o demandas de los consumidores; retención de datos en cumplimiento a leyes o contratos; y políticas de retención de datos vigentes periódicamente.

4. Solicitudes verificables de datos del consumidor

• Divulgue las categorías de datos personales del consumidor que la empresa recopilo;
• Divulgue los tipos de fuentes de donde se recopilaron los datos personales;
• Divulgue las categorías de datos personales del consumidor que la empresa vendió;
• Divulgue las categorías de datos personales del consumidor que la empresa divulgo para fines comerciales;
• Divulgue las categorías de terceros con quienes la empresa comparte datos personales;
• Divulgue los elementos específicos de los datos personales del consumidor que la empresa recopilo;
• Divulgue todo incentivo económico que la empresa haya ofrecido para la recopilación, venta o eliminación de datos personales.

Tiene el derecho a no ser tratado con discriminación por parte de una empresa al ejercer sus derechos CCPA de privacidad. Una empresa podrá cobrar un precio o tarifa diferente, o brindarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, si dicha diferencia es debidamente relacionada con el valor que sus propios datos personales le brindan.

Referente a solicitudes de acceso relevante y portabilidad de datos personales, seleccionaremos un formato que sea de fácil uso y que permita transmitir sus datos personales de una entidad a otra sin impedimentos.

• Atender solicitudes de acceso a datos que usted nos envié, desempeñándose como proveedor de servicios o contratista de otra entidad referente a dichos datos.
• Retener cualquiera de sus datos personales que se hayan recopilado en una sola transacción si, durante el transcurso normal del negocio, dichos datos no se retuvieron.
• Re-identificar o vincular cualquier dato que, durante el transcurso normal del negocio, no se guarda de tal forma que se consideren datos personales.
• Proporcionar la divulgación de datos solicitada más de dos veces en un período de 12 meses.
• Proporcionar la divulgación de datos solicitada en caso de no poder verificar que la persona que lo solicita sea la misma persona de quien recopilamos los datos, o que sea una persona autorizada para proceder de su parte.
• Proporcionar la divulgación de datos solicitada si aplica una CCPA u otra excepción.

5. El Derecho a Solicitar la Eliminación de Datos Personales

Previa la verificación de identidad, los residentes de California podran, en ciertos casos, solicitar que una empresa elimine sus datos personales que la empresa recopilo y retuvo, con algunas excepciones.

Podremos rechazar su solicitud de eliminación si fungimos en el papel de proveedor de servicios de otra empresa referente a dichos datos personales. Si rechazamos su solicitud por ese motivo, generalmente le remitiremos a la empresa correspondiente. Además, posiblemente sea rechazada su solicitud de eliminación si consideramos necesario retener los datos para que nosotros o nuestros proveedores de servicios puedan:

• Completar la transacción para la cual se recopilaron los datos personales, brindarle un bien o servicio solicitado, o debidamente previsto dentro del contexto de nuestra relación comercial continua, o para ejecutar algún contrato con usted.
• Detectar situaciones de seguridad, proteger en contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o denunciar a los responsables de estas.
• Depurar para identificar y remediar errores que afecten la funcionalidad actual.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión u otro derecho previsto por la ley
• Cumplir con la Ley California Electronic Communications Privacy Act.
• Únicamente permitir el uso interno y debidamente alineado con las expectativas que usted tiene de la relación entre usted y nosotros
• Cumplir con una obligación legal; o
• Si aplica otra CCPA u otra excepción.

6. El Derecho a solicitar una Corrección de Datos Personales con Errores

Previa verificación de identidad, los residentes de California podrán, en ciertos casos, solicitarle a una empresa que almacena datos personales suyos y que contengan errores, corregir dichos datos personales erróneos. Emplearemos la debida iniciativa comercial para corregir los datos personales erróneos.

Los residentes de California podrán remitir solicitudes verificables para divulgar, eliminar o corregir datos según la CCPA, u obtener más información, llamando al 877-314-4308, visitándonos en https://dnasllc.com/contact/, por correo postal 1400 E. Touhy Ave., Suite G2 Des Plaines, IL 60018 o email al contact@dnasllc.com.

7. Verificación de su identidad al Presentar una Solicitud CCPA

Si decide comunicarse con nosotros directamente a través de los métodos aquí descritos para ejercer sus derechos bajo la CCPA, deberá:

• Incluir suficientes datos para identificarle bien (eje., su nombre completo, núm. de cuenta si corresponde, y posiblemente otros datos para identificarle); y
• Incluir suficientes detalles en su solicitud para nosotros poder procesar y atender su solicitud.

Si desea realizar una solicitud verificable bajo la CCPA a nombre de otra persona, le solicitamos incluir suficientes datos para identificar correctamente el tema de su solicitud (incluyendo su nombre y otros datos de identificación) y consentimiento del interesado por escrito para presentar la solicitud de parte de este, y de conformidad con la ley vigente.

No estamos obligados a divulgar datos, ni tramitar una solicitud de eliminación de datos bajo la CCPA, sino podemos verificar que la persona que lo solicita sea la misma persona de la cual recopilamos los datos, o una autorizada por este para actuar de su parte.

Cualquiera de sus datos personales que recopilemos para verificar su identidad referente a su solicitud CCPA, se utilizará exclusivamente para fines de verificación.