>RESIDENTES DE CALIFORNIA: NOTIFICACIÓN DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta notificación de política de privacidad es para los residentes de California de acuerdo con la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 ("CCPA") y complementa la información contenida en la anterior Política de privacidad. Todos los términos definidos en la CCPA y las regulaciones aplicables de California tienen el mismo significado que se usa en esta notificación de política de privacidad. Si tiene una discapacidad y desea que esta notificación de política de privacidad se proporcione en un formato alternativo, llámenos al 877-314-4308 o escríbanos a D & A Services, 1400 E. Touhy Ave., Suite G2 Des Plaines, IL 60018. Si tiene preguntas sobre nuestra Política o prácticas de privacidad, llame al 877-314-4308.

Datos que recopilamos acerca de usted

Podemos recopilar y usar un dato personal que identifique, se relacione, describa, sea razonablemente capaz de asociarse o razonablemente podría vincularse directa o indirectamente con un consumidor, dispositivo u hogar ("información personal"). Los datos personales no incluyen:

Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
Información del consumidor no identificada o agregada.
Información fuera del alcance de la CCPA, como (pero no limitada a) la información regida bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 ("HIPAA"), la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California ("CMIA"), la Ley de Informes Crediticios Justos ("FCRA"), la Ley Gramm-Leach-Bliley ("GLBA"), la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California ("FIPA") y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994 ("DPPA").

Recopilamos regularmente (y hemos recopilado en los últimos 12 meses) varios tipos de datos personales de personas fuera de línea con respecto a las cuentas que atendemos, que incluyen: nombre, fecha de nacimiento, dirección, genero, número de cuenta, pago y otra información financiera, dirección de correo electrónico, información del seguro, SSN, información de empleo, número de teléfono, dirección IP, estado militar o de veterano, información de audio, nombre de usuario, o información disponible públicamente o datos recopilados o compartidos de acuerdo con HIPAA, FIPA, GLBA, FCRA, DPPA y/o demás leyes de privacidad relevantes. También podemos recopilar categorías adicionales de datos personales que los usuarios nos brindan directamente o a nuestros socios/contratistas de servicios.

Cómo se recopilan sus datos personales

La mayor parte de esta información personal la recopilamos de corredores de cuentas por cobrar, de usted mismo o su representante autorizado, por vía telefónica o escrito. Sin embargo, también podremos recopilar datos:

De fuentes de acceso público (p. ej., inmuebles u otros registros gubernamentales);
De nuestros socios comerciales (p. ej., estadística de llamadas, fuente de información, rastreo aleatorio, procesamiento de pagos, correos, u otros proveedores)

Por qué usamos o divulgamos sus datos personales

Normalmente usamos o divulgamos sus datos personales para uno o más de los siguientes fines comerciales:

Darle cumplimiento al motivo inicial por el cual proporcionó los datos. Por ejemplo, si comparte sus datos personales para efectuar un pago, usaremos ese dato para procesar su pago.
Prestar un servicio de parte de una empresa o socio comercial, incluyendo el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el procesar transacciones, verificación de datos del cliente, el procesar pagos, la prestación de servicios analíticos u otro servicio similar a nombre de la empresa o socio comercial.
Brindarle la información o servicios que nos solicito
Auditoría de movimientos diversos con el consumidor
Detectar problemas de seguridad, y el resguardar contra actividades ilícitas, sean maliciosas, engañosas o fraudulentas, y enjuiciar a los responsables de dichas actividades.
Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
Uso transitorio a corto plazo, donde sus datos personales no se divulgan a terceros y no se usa para crear un perfil sobre un consumidor o alterar la experiencia de un consumidor individual fuera de la actual interacción.
Llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, o fabricado por o para, o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o mejorar el servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado por o para, o controlado por nosotros por nosotros.
Responder a las solicitudes de aplicación de la ley y según lo exija la ley aplicable u orden judicial
Según corresponda para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros
Como se le describe al recopilar su información personal o como se establece en la CCPA.

No recopilaremos categorías adicionales de datos personales, ni usaremos los datos personales que recopilamos para fines esencialmente diferentes sin previo aviso. Normalmente divulgamos (y hemos divulgado en los últimos 12 meses) varios tipos de datos personales de personas para distintos fines comerciales, que incluyen: nombre, fecha de nacimiento, dirección, genero, número de cuenta, pagos anteriores y otros datos financieros, dirección de correo electrónico, información del seguro, SSN, información de empleo, número de teléfono, dirección IP, estado militar o de veterano, información de audios, nombre de usuario e información recopilada o compartida de acuerdo con HIPAA, FIPA, GLBA, FCRA, DPPA y/o demás leyes de privacidad relevantes. No hemos vendido sus datos personales durante los últimos 12 meses y no venderemos sus datos personales según dispone la CCPA.

Solicitudes de información del consumidor verificadas

Tras una verificación de identidad, los residentes de California podrán, en algunos casos, solicitar que una empresa:

Divulgue las distintas categorías de datos personales que la empresa recopiló del consumidor;
Divulgue las categorías de fuentes de donde se recopilaron los datos personales
Divulgue las categorías de datos personales del consumidor que la empresa vendió;
Divulgue las categorías de datos personales que la empresa divulgó referente al consumidor con fines de lucro;
Divulgue las categorías de terceros con quienes la empresa comparte datos personales.
Divulgue los datos personales particulares del consumidor que la empresa haya recopilado.
Divulgue todo incentivo económico que la empresa haya ofrecido para la recopilación, venta u omisión de datos personales.

Una empresa podrá cobrar un precio o tarifa diferente, o brindarle un nivel o calidad de bienes o servicios diferente, si dicha diferencia se relaciona de forma clara referente al valor que la misma le proporciona. Para las solicitudes de acceso y portabilidad de datos personales relevantes, seleccionaremos un formato para proporcionarle sus datos personales que sea de fácil uso y que, además, le permita transmitir sus datos de una entidad a otra sin inconvenientes.
Pudiéramos denegar su solicitud de datos si estuviéramos fungiendo como socio comercial de otra empresa tocante a los datos personales relevantes. Si denegamos su solicitud en base a eso, normalmente le remitiremos con la empresa correspondiente.
Favor de tomar en cuenta que no estamos obligados a:

Almacenar todo dato personal suyo que se haya recopilado para una transacción única si, en el curso ordinario del negocio, dicha información suya no se almacena;
Volver a identificar o vincular cualquier dato que, en el curso ordinario de los negocios, no se almacene tal cual como dato personal;
Proporcionarle la divulgación de información solicitada más de dos veces en un período de 12 meses.
Proporcionar la divulgación de información solicitada en caso de no poder verificar si la persona que hizo la solicitud es la misma persona de la que recopilamos información, o si es alguien autorizado para proceder de parte de dicha persona; o
Proporcionar la divulgación de información solicitada si se aplica una CCPA o una excepción relevante.

Derecho a solicitar la eliminación de información personal

Tras la verificación de la identidad, los residentes de California podrán, en algunos casos, solicitar que eliminemos sus datos personales recopilados y almacenados, sujeto a ciertas excepciones. Podremos denegar su solicitud de eliminación si estamos fungiendo como socio comercial de otra empresa con respecto a los datos personales pertinentes. Si denegamos su solicitud en base a eso, generalmente lo derivaremos a la empresa correspondiente. Además, posiblemente deneguemos su solicitud de eliminación si es necesario que nosotros o nuestros socios comerciales/contratistas retengamos la dicha información para:

Completar la transacción para la cual se recopiló el dato personal, proporcionarle un bien o servicio que nos haya solicitado, o de previsión razonable dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de celebrarse un contrato entre usted y nosotros.
Detectar problemas de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilícitas; o enjuiciar a los responsables de esa actividad.
Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California.
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de orden público o de revisión por homólogos y de interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad relevantes, cuando es probable que la eliminación de la información imposibilite o perjudique gravemente el logro de dicha investigación, y siempre y cuando hayamos obtenido su consentimiento previo.
Habilitar únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas en función de su relación con nosotros.
Cumplir con una obligación jurídica.
De lo contrario, usar sus datos personales de forma interna, y licita y dentro del marco en el que nos proporcionó la información; o
Si aplica otra CCPA o excepción relevante.

Los residentes de California podrán solicitar más información de solicitudes verificadas conforme a la CCPA, comunicándose con nosotros a través del formulario web en https://dnasllc.com/contact-us/o 1-866-680-1252.

Verificación de su identidad si envía solicitudes de CCPA

Si elige comunicarse directamente con nosotros por medio de los métodos señalados al superior para ejercer sus derechos bajo la CCPA, deberá:

Proporcionar suficientes datos para poder identificarle bien [(p. ej., su nombre completo, número de cuenta, si aplica, y posiblemente otros datos de identificación]; y
Presentar su solicitud con suficientes detalles para poder procesar y responder oportunamente a su solicitud.

No estamos obligados a emitir una divulgación de información o procesar una solicitud de eliminación conforme a la CCPA, si no podemos verificar si la persona que hizo la solicitud es la misma persona de la que recopilamos información, o si es alguien autorizado para proceder de parte de dicha persona. Cualquier información personal suya que recopilemos para verificar su identidad en relación con su solicitud de CCPA será usada exclusivamente con fines de verificación.

Última modificación: 27/09/2021